ebayのpromotion機能の一つでpromoted listingsという
機能があります。
ebayもこの機能の利用を積極的に推進していますし、
ebay関連のブログをみても推奨している記事が多いです。
ところがこの機能、良く理解して使わないと、
誰も得をする事が無いという大きな問題を
含んでいるというのが、僕の個人的な見解です。
この記事は、promoted listingsの何が問題かを説明し、
より有効な使い方を提案するものです。
promoted listingsとは？
そもそもpromoted listingsとはどの様な機能でしょうか？
ebayの豊富なpromotion機能のうちのひとつで、
検索順位を上位に表示する代わりに、売れたら自分の設定した
料率の手数料を支払うというものです。
商品単位で設定可能で、任意の値を指定する事が可能です。
そして料率が高いほど表示上優遇され、販売機会が多くなります。
通常の広告は、売れても売れなくても広告料を支払う
必要がありますが、この仕組みは売れなければ広告料を
支払う必要が無い為、一見合理的な仕組みに見えます。
ただ冷静に考えてみると、この機能誰も得をしないんです。
その点について解説します。
promoted listingsの問題点は？
この機能の一番まずいところは、
販売価格に転嫁されやすいという点です。
例えば、10,000円の商品に売れたら5%を支払うと
promoted listingsで設定します。
これをセラーが価格に転嫁すれば、
利益が減る分を見込んで10,500円に設定します。
その結果バイヤー側は、本来より500円高い値段で
買わされる羽目になる訳です。
つまり商品単位の設定ですから商品価格に転嫁されやすいです。
逆にセラーが価格に転嫁しなければ、
セラーの利益が500円減る事になります。
実際にはある程度価格に転嫁されて、
ある程度はセラーがコストとして持つため、
結局バイヤーもセラーも得をしない、
儲かるのはebayという理屈です。
でも、セラーにとっては多少の広告費で販売機会が
増えるのなら、それでメリットはあるのではと
思われるかもしれません。
ところが、皆が同じ様にこの機能を使いだすとどうでしょうか？
例えば一つの商品を10人が出品していて10人全員が5%の
広告費を払えば、みんな同じ条件になるので、
上位表示の効果はまったくでない訳です。
実際にそんな事は起こり得ませんが、多かれ少なかれそうです。
売れた時だけ支払うので、損をした感覚になりにくい
という点も課題です。
つまり割と気軽に設定できる為、実際多くの人が
利用していますし、多かれ少なかれ広告競争になります。
僕も当初は殆どの商品にebay推奨の手数料率で
promoted listingをかけていましたが、今は全て外しています。
そして、promoted Listingsで毎月支払っていた1万円弱の
費用を、値引きに充てる事にしました。
つまりebayにその費用を払うなら顧客に還元した方がいい
という考え方です。
1万円あれば、競合が激しい売れ筋商品に絶対負けない
値付けをして、集客用の商品とする事ができます。
それで顧客をストアひ惹きつける事ができれば、
その方がよほどいいです。
実際にpromoted listingsを全て外しても、売上は落ちていません。
一番怖いのはebay離れ
さて、ebayにとってはどんどん広告費が入ってくる為、
良い仕組みの様に思えますが、長期的に見るとebayにとっても、
そこで販売しているセラーにとっても良くないです。
怖いのは、顧客のebay離れなんです。
つまり販売価格が吊り上がってくると、
ebayのマーケット全体に対して顧客が割高感を
感じるようになります。
顧客がebayを敬遠するようになる事です。
今は日本からの海外販売という市場を見た時に、
ECサイトも海外発送に対応しているところが増えていますし、
ヤフオクやメルカリですら購入代行業者を通して
海外から注文する事が可能です。
しかもその手数料はebayよりはるかに安い。
つまり今現在ebayが設定している手数料ですら、
バイヤーが割高感を感じる原因になっている訳です。
そこに、更に価格転嫁されやすい広告の仕組みは、
どう考えてもebayの為になっているとは思えないんですね。
promoted listingsの使い方
では、この機能は利用しない方がいいのでしょうか？
僕は使う必要はまったく無いと思いますが、
使うなら使い方を工夫した方がいいと思います。
一つの使い方として提案したいのは、まとめ買いへの誘導です。
ebayのpromotions機能の中で、複数購入すると割引とか、
一定金額以上購入すると割引できる機能があります。
これと組み合わせるんですね。
集客用の商品にpromoted listingsを設定し、
併せてまとめ買いのpromotionをかけておきます。
この場合、ついで買いされた商品には、
promoted listingsの広告費はかかりません。
有用な使い方は、他にもあるかもしれませんが、
このような大局的な視点で見ながら、
機能を利用していく事を是非お勧めします。
